Chính Sách Bảo Mật
King66 – Dữ Liệu Của Bạn, Ưu Tiên Của Chúng Tôi

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, King66 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và thực hiện giao dịch. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể và được nêu rõ ràng trong chính sách này.

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

King66 thu thập các thông tin bạn tự cung cấp khi:

• Đăng ký tài khoản thành viên: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC): ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu), ảnh chân dung xác minh
• Thực hiện giao dịch tài chính: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên bạn
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ: nội dung cuộc trò chuyện, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi đến King66
• Tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi: thông tin phản hồi và lựa chọn của bạn

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng King66, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

King66 sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm cung cấp, vận hành và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Mọi mục đích sử dụng dữ liệu đều được thực hiện trên cơ sở hợp pháp, minh bạch và phù hợp với các quy định hiện hành.

2.1. Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng King66
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời
• Xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết các khiếu nại, tranh chấp
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách

2.2. Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện và luồng điều hướng
• Đề xuất trò chơi phù hợp dựa trên lịch sử tham gia của bạn
• Tùy chỉnh nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi
• Thực hiện kiểm thử A/B để cải tiến các tính năng mới trước khi triển khai rộng rãi

2.3. An toàn và tuân thủ pháp luật

• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML)
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán và thanh tra khi cần thiết
• Thực thi chính sách 18+ và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

King66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra trong các trường hợp giới hạn được nêu dưới đây, với các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng.

3.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

King66 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp dịch vụ đám mây/lưu trữ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

3.2. Yêu cầu pháp lý

King66 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan thực thi pháp luật, hoặc các nghĩa vụ báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền. Trong các trường hợp này, King66 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3. Trường hợp không chia sẻ

• King66 tuyệt đối không bán dữ liệu cho mạng quảng cáo bên thứ ba
• King66 không chia sẻ thông tin với các đối thủ cạnh tranh trong ngành
• King66 không cung cấp dữ liệu cho các công ty nghiên cứu thị trường nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• King66 không tiết lộ thông tin tài khoản cho thành viên gia đình hoặc bên thứ ba bất kỳ theo yêu cầu miệng

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

King66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie chúng tôi sử dụng.

4.1. Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Essential): Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và các chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện và các cài đặt cá nhân. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng có giới hạn để đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi nội bộ. King66 không sử dụng cookie tiếp thị của mạng quảng cáo bên thứ ba.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie theo từng trang web hoặc toàn bộ. Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ King66 của bạn.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là một trong những ưu tiên hàng đầu của King66. Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ doanh nghiệp để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ đa địa điểm

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

King66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký truy cập và bảo mật: lưu trữ 12 tháng rồi được xóa tự động
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý

5.3. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, King66 cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các bước bảo vệ tài khoản bạn cần thực hiện.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng King66, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. King66 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện nhất.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ King66 qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

King66 nghiêm túc thực thi chính sách 18+ và có trách nhiệm đặc biệt trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi các nội dung và dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Nền tảng của chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.

7.1. Biện pháp ngăn chặn người dưới 18 tuổi

• Yêu cầu khai báo ngày sinh bắt buộc tại bước đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc xác nhận độ tuổi trước khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu
• Hệ thống phát hiện hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ để nhận biết và xử lý các trường hợp nghi vấn người dưới 18 tuổi

7.2. Xử lý khi phát hiện người dưới 18 tuổi

Nếu King66 phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản được tạo hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản đó, hoàn trả toàn bộ số dư (trừ các khoản tiền thưởng), và xóa vĩnh viễn mọi dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

7.3. Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

King66 khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa thành niên tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn phát hiện người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ King66, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

King66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị rõ ràng.

8.1. Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, King66 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

8.2. Lịch sử phiên bản

• Phiên bản 3.0 – ngày 1 tháng 1 năm 2026: Phiên bản hiện tại. Bổ sung quy định về cookie marketing, quyền di chuyển dữ liệu và cập nhật quy trình xử lý sự cố bảo mật.
• Phiên bản 2.0 – ngày 1 tháng 6 năm 2025: Bổ sung chính sách bảo vệ người dưới 18 tuổi và quy trình KYC chi tiết.
• Phiên bản 1.0 – ngày 1 tháng 1 năm 2025: Phiên bản khởi đầu khi ra mắt nền tảng King66.

8.3. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách King66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng King66 – hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi dưới 2 phút
• Email hỗ trợ: support@king66.club – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Mục Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến